CRM para agências de viagens

Um software de CRM para agência de viagens e turismo permite gerenciar prospects e clientes de forma eficiente em um só lugar, centralizando a comunicação no CRM e monitorando o processo de vendas sem perder nenhum detalhe.

Ao usar o CRM Pipedrive em uma agência de viagens, você será capaz de gerenciar oportunidades de vendas, rastrear telefonemas, e-mails, responder a consultas recebidas que chegam pelo WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram ou outros canais. Ele também permite que você capture novos clientes potenciais criando formulários web e um chatbot integrado ao seu site.

O que é CRM para agência de viagens?

Um CRM para agência de viagens é um software que gerencia o relacionamento com clientes e prospects para melhor responder às suas necessidades de compra de pacotes ou destinos turísticos.

Ele permite que você registre consultas de reservas, acompanhe conversas com clientes em potencial, automatize tarefas repetitivas do ciclo de vendas e crie várias campanhas de marketing com base na segmentação de clientes.

Melhore a gestão de todos os seus clientes potenciais
O gerenciamento de leads é uma atividade essencial para uma organização de vendas bem-sucedida. Os prospects precisam receber uma resposta adequada e oportuna às suas necessidades. Com um CRM você poderá organizar todos os prospects para melhorar o acompanhamento e a comunicação com eles. Deixe de lado o uso de planilhas para seu processo de prospecção e vendas.

Centralize a comunicação multicanal
Um CRM encaminha consultas de entrada/saída e histórico de comunicação de várias plataformas digitais para um só lugar.
Aumente as formas como os clientes em potencial se comunicam com você.
Conheça seus clientes nas plataformas que eles mais gostam, tudo a partir do seu CRM. Faça a integração com plataformas de mensagens instantâneas como Facebook Messenger, WhatsApp ou outras.

Segmente seus clientes e prospects de acordo com seus gostos ou preferências.
Com um CRM para Agências de Viagens poderá segmentar clientes e prospects para poder desenhar campanhas de marketing personalizadas e fazer as promoções adequadas. Use as ferramentas como e-mail marketing que você tem e faça um acompanhamento efetivo dos seus contatos.

Funil de vendas no Pipedrive

A interface visual e intuitiva para gerenciar negócios no funil de vendas do Pipedrive é fácil e direta. Ao contrário de muitos outros CRMs de gerenciamento de leads, com o Pipedrive você pode criar e personalizar quantos funis forem necessários para representar seu processo de vendas exclusivo.

Para melhorar o impulso das vendas e aumentar as taxas de negociação para ganhar, o Pipedrive se concentra nas ações que o agente de vendas deve realizar.

Ele usa indicadores de cores que farão você perceber quais oportunidades de vendas exigem sua atenção e quais ações não foram realizadas em tempo hábil. Com o Pipedrive você sempre saberá quais ações têm prioridade.

Você identificará claramente onde cada contato está no funil de vendas, em que estágio do processo eles estão agora, há quanto tempo estão nesse estado e qual é o próximo passo que você precisa dar.

Agências de viagens ao redor do mundo estão usando o Pipedrive para expandir seus negócios!

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Além disso, você pode convidar todos os membros de sua equipe de vendas para realizar uma avaliação sem limitações.

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Por que usar um CRM em uma agência de viagens?

Sem um sistema de CRM, um agente de viagens pode ter dificuldade em gerenciar um grande volume de clientes. E se a administração de suas vendas for baseada em planilhas, a dificuldade em monitorá-las é maior.

Ao usar o Pipedrive em uma agência de viagens, você pode centralizar o fluxo do processo de atendimento ao cliente, vendas e marketing no CRM. Por exemplo, se o seu site atrair a atenção das pessoas, você terá um formulário web atraente integrado ao CRM. As conversas recebidas pelo WhatsApp também serão gravadas dentro do CRM para que você não perca nenhum detalhe.

No funil de vendas você terá uma visão clara das diferentes etapas pelas quais o cliente passou, desde a prospecção até a reserva e compra de um pacote de férias.

O Pipedrive inclui automações úteis para o seu fluxo de trabalho: automatizar as informações de boas-vindas e um e-mail desejando-lhes sucesso em sua jornada economizará muito tempo. Os clientes farão menos perguntas porque estão confiantes de que receberam todas as informações necessárias.

Um CRM ideal para agências de viagens

Pensado nas necessidades do setor de turismo, o CRM Pipedrive é ideal para vendas em Agências de Viagens.
Ele ajuda as empresas a capturar mais leads, melhorando a eficiência de sua equipe de vendas.
Projetado para ajudar os agentes de viagens a atender seus clientes com eficiência.
Ele oferece um valor excepcional com uma incrível variedade de recursos por uma fração do custo de qualquer sistema comparável no setor.

Principais características de um CRM para agência de viagens

Um software de CRM para vendas em agências de viagens e turismo, além de gerenciar e otimizar a gestão comercial, possui outras características importantes que citaremos a seguir:

Capture automaticamente mais leads de uma variedade de fontes, incluindo: site (formulário da web, chatbot), e-mail, telefone, mensagens instantâneas como WhatsApp, Facebook Messenger
Acompanhe os leads pelo funil de vendas e atribua tarefas para criar uma melhor experiência de reserva para os turistas.
Automações úteis para o seu fluxo de trabalho que economizarão tempo: automatize as informações de boas-vindas, um e-mail desejando felicidades durante a viagem, atividades de acompanhamento etc.
Crie campos personalizados para registrar informações críticas do cliente para comunicações.
Segmente clientes e prospects para que você possa criar campanhas de marketing personalizadas e executar as promoções certas.

Procurando recursos avançados de CRM?

O Pipedrive possui diversos recursos e planos para atender as necessidades de uma agência de viagens.

Tem planos de assinatura que se encaixam em diferentes orçamentos. Desde os recursos mais essenciais até os recursos avançados para que você possa organizar melhor seus dados e fechar mais vendas.

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Você tem dúvidas ou perguntas? Estamos aqui para ajudá-lo

Somos um parceiro certificado Pipedrive.
Oferecemos suporte a clientes novos e existentes do Pipedrive.
Nós os ajudamos a aprimorar o CRM treinando a equipe de vendas, otimizando processos, introduzindo automação e integrações e fornecendo orientação com base nas melhores práticas e experiências para atingir seus objetivos de negócios.