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Integración del CRM Pipedrive con WhatsApp



WhatsApp Messenger, la aplicación de mensajería para smartphone utilizada diariamente por vendedores, puede ahora integrarse a tu CRM Pipedrive a través de 3 soluciones tecnológicas: Pipechat, Timelines.AI y Twilio. Cada una de ellas sus características y funcionalidades que ayudarán a la gestión comercial de los vendedores.

Si tu objetivo es integrar al CRM Pipedrive con WhatsApp para conservar toda la comunicación con tus clientes dentro de las notas de contactos o negocios, agregar una oportunidad de venta en Pipedrive desde WhatsApp o capturar clientes potenciales que inician una conversación contigo a través de WhatsApp, entonces aquí encontrarás la soución y te explicaremos a continuación cómo conseguirlo.


Integración Pipedrive con Whatsapp usando Pipechat

Los usuarios de Pipedrive a menudo usan WhatsApp para hablar con sus clientes. Pipechat es una sencilla extensión de Chrome para administrar las acciones cotidianas de Pipedrive directamente desde el WhatsApp Web.

Pipechat se agrega una barra lateral de Pipedrive al WhatsApp Web. Con Pipechat, puedes agregar rápidamente los mensajes más importantes como notas a sus Negocios, agregar sus contactos de WhatsApp a Pipedrive directamente y crear nuevas oportunidades de ventas mientras chatea con tus clientes. Adicional, Pipechat te permite programar los próximos chats de WhatsApp a través de una agenda y usar un conjunto de plantillas de menajes en tus conversaciones.

Para instalar es muy sencillo, simplemente instale la extensión y abra WhatsApp Web para comenzar a usar la barra lateral de Pipechat.

Pipechat: CRM Pipedrive integrado a WhatsApp
Agregue una barra lateral de Pipedrive en WhatsApp Web para ahorrar tiempo y cerrar más negocios


Funcionalidades:
  • Crea nuevas oportunidades de ventas desde Pipechat y actualícelas en la marcha
  • Agregue y complete rápidamente las actividades de seguimiento de las oportunidades de ventas
  • Cree plantillas para enviar mensajes rápidos y compártalas con su equipo
Configuración e Instalación Pipechat.
​Pipechat es una extensión de Chrome y solo funciona con Chrome. Después de instalar la aplicación a través del mercado de Pipedrive, se le mostrará el enlace para instalar la extensión de Chrome. Una vez que se hayan instalado la aplicación Pipedrive y la extensión de Chrome, podrá comenzar a usar la barra lateral de Pipechat en WhatsApp Web.
​
Precio
El precio base es de 5 € / mes (IVA incluido) para un solo usuario. El precio es más bajo si elige un plan anual, y hay más descuentos para suscripciones de varios usuarios
​
Prueba gratis:
Pipechat tiene disponible una prueba gratis de 7 días para tu evaluación.


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Integración de Pipedrive con Whatsapp usando Timelines.AI

Integre los números de Whatsapp de su equipo de vendedores al CRM Pipedrive y obtenga un registro completo de los mensajes de Whatsapp de tus Negocios (Tratos y Personas) sincronizados automáticamente y en tiempo real en Pipedrive.

TimelinesAI guarda automáticamente los mensajes de WhatsApp con sus contactos en actividades. Luego, en función de su número de WhatsApp, los agrega a una persona y negocio (trato) existente de Pipedrive, o crea otros nuevos.

La integración de Whatsapp con Pipedrive usando TimelinesAI funciona con cualquier tipo de cuentas de Whatsapp. Los pasos son sencillos, simplemente conecte su cuenta de Whatsapp escaneando el código QR generado por el sistema, y sus contactos y mensajes de Whatsapp se sincronizarán en Pipedrive automáticamente.
TimelinesAI: CRM Pipedrive integrado a WhatsApp
WhatsApp + CRM Pipedrive: Rastree automáticamente la comunicación de Whatsapp Business
Funcionalidades:
  • Permite organizar y ver mensajes y archivos adjuntos de diferentes números de Whatsapp en un solo lugar
  • Compartir mensajes con páginas dedicadas fáciles de leer en lugar de reenviar
  • Lograr que la información sea accesible para toda la organización o para miembros específicos del equipo
  • Mensajes de difusión a segmentos de tus clientes de forma masiva en Whatsapp
  • Unifique varios chats relacionados en una sola vista; combine correos electrónicos y mensajes de Whatsapp, agregue notas para complementar la comunicación.
Configuración e Instalación de Timelines.AI
​1.- Haga clic en el botón "Instalar" Timelines.AI en el marketplace de Pipedrive. Será redirigido para registrar un perfil en TimelinesAI. Para confirmar la concesión de acceso a tu empresa de Pipedrive y los permisos correspondientes, asegúrate de que tienes derechos de administrador en Pipedrive.
2.- Registre un perfil de TimelinesAI. Obtendrá una prueba gratuita de 10 días para probar el servicio con su equipo.
3.- Conecte la cuenta de WhatsApp a TimelinesAI. Para hacer eso, abra la aplicación WhatsApp en su teléfono móvil, abra los dispositivos vinculados y vincule su dispositivo escaneando un código QR. O invite a su equipo a TimelinesAI para hacer lo mismo. ¡Timelines.AI puede admitir cientos de cuentas de WhatsApp a la vez!
​
Precio:
​Timelines.AI tiene varios planes, de acuerdo a sus funcionalidades, sin embargo, la integración de WhatsApp con Pipedrive tiene un precio de US$15 / mes por puesto (hasta 10 puestos). El precio tiene un descuento del 30% para las empresas que prefieren el pago del plan anual.

Prueba gratis:
Timelines.AI tiene disponible una prueba gratuita por 10 días con acceso a todas las funcionalidades

Integración de Pipedrive con Whatsapp usando Twilio

Dentro de una sección del Buzón de Prospectos en el CRM Pipedrive encontrarás "Mensajes", un buzón de mensajerías reservado para gestionar tus conversaciones de Whatsapp y Facebook Messenger en un solo lugar. Con la integración de estas aplicaciones de mensajería podrás comunicarte con tus prospectos y clientes usando la integración de una cuenta oficinal de WhatsApp Business API en Twilio.

Aquí los mensajes tiene un Contexto compartido, es decir, los mensajes se gestionan como equipo para obtener mejores resultados.



Vinculación de conversaciones con contactos, prospectos o tratos
​

El buzón de Mensajería te permite crear nuevas personas, prospectos o tratos (negocios) desde las conversaciones con tus clientes o también vincular la conversación a elementos existentes. Una vez que la conversación está vinculada se crea automáticamente una nota con el historial de la conversación.

​Esta integración de Pipedrive con Whatsapp está disponible en todos los planes y Pipedrive no te cobra por usarla, sin embargo, debes tomar en cuenta que es posible que te cobren algunos cargos de Twilio y WhatsApp.
Conversaciones de Whatsapp en el CRM Pipedrive
Precio: Precios basados en conversaciones. Para calcular el precio de mensajería de WhatsApp haga clic en este enlace.

Otras formas de integrar al CRM Pipedrive con Whatsapp

En Servicios de Consultoría en CRM creemos que Pipechat, Timelines.Ai y Twillio son las principales aplicaciones con las que podrás obtener una buena integración de Pipedrive con Whatsapp, sin embargo, estas no son las únicas formas que existen en el mercado. También podrás lograr la integración de Pipedrive con Whatsapp usando soluciones como por ejemplo: Ulgebra, Helpwise, Missive y Zenvia.

Para más información sobre estas soluciones de integración, te recomendamos revisar el artículo de nuestro blog: “Las mejores aplicaciones de comunicación y mensajería para lograr un Software CRM para Whatsapp”. Aquí encontrarás información sobre sus funcionalidades, beneficios, flujo de trabajo, precios y los enlaces a su página web.

Te invitamos a que lo revises y agradecemos de antemano por tus comentarios.

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