Los 7 mejores CRM para inmobiliarias

Los 7 mejores CRM para inmobiliarias del 2023

Es usted un agente inmobiliario, que tiene un software para el seguimiento a sus oportunidades de venta. Sin embargo, a veces se ha hecho preguntas como las siguientes: ¿Debo cambiar el software que estoy usando en mi venta inmobiliaria? ¿Cómo puedo hacer el trabajo más eficiente y mejor organizado en mi empresa inmobiliaria? La respuesta a estas dos preguntas tiene una respuesta única y sencilla: El  trabajo es mucho  más eficiente y fácil cuando se utiliza un CRM para inmobiliarias.

Si en su empresa inmobiliaria aún utiliza hojas de cálculo en Excel para gestionar sus prospectos, clientes y hacer el seguimiento a sus oportunidades de ventas, hoy podría ser el mejor día para pensar en un cambio y gestionar sus procesos comerciales a través de un CRM utilizado para inmobiliarias.
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Un CRM es esencialmente un software que puede ayudarlo a administrar de mejor forma a sus contactos y ahorrar tiempo al automatizar ciertas tareas repetitivas o administrativas de su gestión comercial.  Algunos CRM ofrecen además herramientas que lo ayudarán a hacer crecer su negocio, como son, la automatización de marketing de correos electrónicos y del seguimiento en las ventas.
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Lo invitamos a que continúe leyendo este artículo y conozca a los 7 mejores CRM para inmobiliarias que incluyen además una versión gratuita para su evaluación.

Tabla de contenido
¿Porqué es necesario usar un CRM para inmobiliarias?
Principales características de un CRM para inmobiliarias
Los 7 mejores CRM para inmobiliarias que incluyen prueba gratis
1. Pipedrive CRM
2. Freshsales CRM
3. Monday Sales CRM
4. Salesforce Sales Cloud CRM
5. Hubspot Sales CRM
6. Bigin by Zoho CRM
7. Agile CRM
Consideraciones para elegir el CRM inmobiliario para tu negocio

¿Porqué es necesario usar un CRM para inmobiliarias?

​Todos los días, los agentes inmobiliarios deben hacer numerosas actividades para ofrecer sus servicios de gestión inmobiliaria, asesoramiento y mediación en operaciones relacionadas con la compraventa, alquiler de bienes inmuebles, etc. Todas esto conllevan una fuerte carga de trabajo que muchas veces crear estrés al agente inmobiliario.

Ante esta situación, un agente inmobiliario necesita una solución como un CRM para inmobiliarias que lo ayude a optimizar sus procesos,  administrar mejor su tiempo y su carga de trabajo. 

Un software CRM para inmobiliarias ayuda al agente de inmobiliario a organizar sus clientes, prospectos, la información de las propiedades y las actividades para trabajar de manera más fácil y efectiva.

Principales características de un CRM para inmobiliarias

Un CRM inmobiliario es una herramienta diseñada para ayudar a los profesionales de la industria inmobiliaria a gestionar todas las comunicaciones con sus clientes potenciales y clientes, gestionar sus operaciones inmobiliarias y  transacciones/negociaciones.

Las características principales de un CRM para inmobiliarias varían según el tamaño y las necesidades de la organización, sin embargo en general, presentamos a continuación  algunas características de las que puede beneficiarse:

• Gestión de contactos: los negocios inmobiliarios tienen éxito conectando a las personas adecuadas con la propiedad adecuada.
• Gestión de transacciones: los CRM inmobiliarios le permiten recopilar y organizar información importante sobre propiedades y gestionar transacciones.
• Gestión de oportunidades de ventas: con el CRM inmobiliario se lograr optimizar el seguimiento de los clientes potenciales dentro del embudo de ventas e identificar a los  más interesados en la compra.
• Gestión de embudos de ventas: los agentes inmobiliarios podrán fácilmente identificar en qué etapa se encuentra cada cliente potencial, así como también, saber qué acciones debe realizar para avanzar en el proceso de venta.
• Comunicaciones con el cliente: muy importante para establecer y mantener una buena relación con los clientes, sobre todo, utilizando diferentes canales de atención como chat, redes sociales, teléfono y correo electrónico.
• Marketing personalizado​: una vez definido el perfil de cliente ideal y sus características como edad, zona de residencia, poder adquisitivo, etc., puede establecer la propuesta de valor que se ajuste mejor a sus necesidades

​Estas son algunas de las características de un buen CRM inmobiliario que ayudarán a los agentes inmobiliarios a marcar una gran diferencia en su productividad y efectividad para alcanzar sus objetivos comerciales.

Los 7 mejores CRM para inmobiliarias que incluyen prueba gratis

Al momento de escoger a los mejores CRM para inmobiliarias, hemos considerado  varios factores importantes como por ejemplo: sus características/funcionalidades, la facilidad de uso, que tenga varios planes y precios y sobre todo, que permitan al agente inmobiliario realizar una prueba gratis del CRM para su evaluación.

Creemos que factores como los antes mencionados ayudarán a elegir el próximo CRM para tu organización, sin embargo recuerda que, a más de las funciones que ofrece el CRM para hacer crecer tu negocio, al momento de elegir uno lo más importante es que se adapte lo mejor posible a tu organización.

Veamos a continuación nuestra selección de los 7 mejores CRM inmobiliarios:

1. Pipedrive CRM

​Pipedrive es considerado uno de los mejores CRM para la industria inmobiliaria, ya que impulsa la venta y ayuda a los agentes inmobiliarios a alcanzar sus metas comerciales. Pipedrive es un CRM muy fácil de usar y frecuentemente utilizado para la venta inmobiliaria por lo que podrás ahorrar tiempo e incrementar tus ingresos gracias a un seguimiento eficiente de los negocios.

Está diseñado específicamente para hacer que el uso de CRM sea muy sencillo para el agente, ya sea en la venta de terrenos o inmuebles residenciales, comerciales o industriales.

Es una excelente opción para equipos de agentes inmobiliarios que requieren una solución sencilla que se adapta diferentes tamaños y necesidades de las empresas inmobiliarias.

Ofrece características que incluyen automatización de procesos de ventas, gestión de canales de ventas, gestión de relaciones con los clientes, seguimiento de correo electrónico, gestión de clientes potenciales, gestión de contactos y más.

Características claves de Pipedrive CRM

Automatización de fuerza de ventas

• Contacto y Manejo de cuentas
• Oportunidad & Manejo de clientes
• Manejo de tareas,  actividades y seguimiento
• Manejo de Contratos de Clientes
• Gestión de embudos de ventas
• ​Manejo de objetivos o metas de ventas
• Marketing personalizado​

Automatización de marketing

• Correo de propaganda
• Administración de campaña

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Móvil y Social

• Soporte para usuarios móviles
• Integración a redes sociales y Whatsapp

Informes y Análisis

• Informes
• Paneles
• Predicción

Pipedrive es uno de los mejores CRM para inmobiliarias porque: 

• Ayuda a rastrear visualmente y mostrar el crecimiento de clientes potenciales y oportunidades de venta.
• Es simple y efectivo, ayuda con el recordatorio de actividades y a mantenerte organizado.
• Puede crear varios embudos de venta para propiedades, comprador o inversor.
• Logra rastrear el historial de conversaciones con los clientes de: llamadas, correos electrónicos y mensajes de WhatsApp para hacer un seguimiento más preciso.
• Con la App de Pipedrive podrás trabajar in situ, grabar las conversaciones antes de que se te olvide y acceder a los detalles de las propiedades.

Precio inicial: Los planes de Pipedrive inician en $12.50/usuario/mes cuando es facturado anualmente. Además ofrece una prueba gratuita de hasta 45 días que incluye todas sus funcionalidades del CRM.
CRM para prueba gratis: Disponible

2. Freshsales CRM

​FreshSales se distingue por ser una de las mejores opciones para desarrollar su agencia inmobiliaria. Con Freshsales podrás acceder a toda la información sobre sus ventas y marketing a través de un paquete de software exclusivo que le ofrece una perspectiva global de sus clientes para ofrecerles la mejor experiencia.

Freshsales automatiza todos los procesos necesarios tanto para el departamento de ventas como el de marketing y ofrece el ciclo de vida completo de cada contacto en una sola plataforma

Características claves de Freshsales CRM

​Automatización de fuerza de ventas

• Contacto y Manejo de cuentas
• Oportunidad & Manejo
• Manejo de tareas y actividades
• ​Manejo de Contratos de Clientes

Informes y Análisis

• Informes
• Paneles
• Predicción

Freshsales es uno de los mejores CRM para inmobiliarias porque: 

• ​Es extremadamente visual y permite cargar fácilmente clientes potenciales.
• Permite crear varios embudos de ventas, o flujos de ventas visuales, con asignación de etiquetas para las oportunidades
• Tiene la capacidad de rastrear clientes y conversaciones, lo cual es esencial en los negocios.

Precio inicial: Plan Growth a $15/usuario/mes facturado anualmente. El Plan Growth es gratuito hasta 3 usuarios. Freshsales ofrece una prueba gratuita con todas las funcionalidades hasta 21 días.
CRM para prueba gratis: Disponible

3. Monday Sales CRM

Monday Sales CRM es una plataforma intuitiva, fácil de usar y ofrece un gran potencial en torno a integraciones y automatizaciones. También puede brindarle una solución para mantener datos sobre propiedades, inquilinos, ventas, prospectos y más.

Desde el proceso de arrendamiento hasta las solicitudes de los inquilinos y las solicitudes de los propietarios, es posible utilizar Monday Sales CRM como una solución completa para los requisitos de administración de su propiedad.

Características claves de Monday Sales CRM

Plataforma

• Personalización
• Capacidad de flujo de trabajo
• Gestión de usuarios, funciones y acceso
• Rendimiento y Fiabilidad

Automatización de fuerza de ventas

• Contacto y Manejo de cuentas
• Oportunidad & Manejo
• Manejo de tareas y actividades
• Integración de escritorio
• Manejo de Contratos de Clientes

Automatización de marketing

• Manejo de liderazgo

Móvil y Social

• Soporte para usuarios móviles

Informes y Análisis

• Informes
• Paneles
• Predicción

Monday Sales es uno de los mejores CRM para inmobiliarias porque:  

• Es fácil de organizar y entender, con opciones de personalización que permiten a diferentes equipos realizar un seguimiento de su progreso.
• El plan pagado del Monday Sales CRM realmente tiene todo lo que necesita, y más de lo que necesitará si dirige una pequeña empresa o un proyecto personal.
• Puede preparar automatización únicas para hacer casi cualquier cosa. Desde crear un evento en su calendario cuando un cliente solicita una visita, hasta asignar un agente específico a un nuevo cliente potencial de alto valor.

Precio inicial: Ofrece un plan gratuito para hasta 2 usuarios, después de lo cual los precios se escalan según el número de usuarios, así como la funcionalidad necesaria. Los planes pagados comienzan en $10/usuario/mes, facturados anualmente, para el plan básico e incluyen un mínimo de 3 asientos.
CRM para prueba gratis: Disponible

4. Salesforce Sales Cloud CRM

Salesforce Sales Cloud, es usado principalmente por empresas grandes del sector inmobiliario. Entre las ventajas que tiene Salesforce Sales Cloud se encuentra el ofrecer gran cantidad de opciones de personalización y flexibilidad para todas las empresas. Esta condición permite a las organizaciones inmobiliarias adaptar la plataforma a sus requisitos particulares.

En cuanto a lo operativo del CRM, para rastrear clientes potenciales y ofrecer comunicaciones pertinentes para la generación de leads, los agentes inmobiliarios pueden compartir información del cliente a través de una variedad de canales de comunicación. Cuenta con funcionalidades de gestión de clientes potenciales rápidas, además proporciona soluciones prácticas para propiedades residenciales y comerciales.

Características claves de Salesforce Sales Cloud

Automatización de fuerza de ventas

• Contacto y Manejo de cuentas
• Oportunidad & Manejo
• Manejo de tareas y actividades
• Integración de escritorio
• ​Manejo de presupuestos y pedidos
• Manejo de Contratos de Clientes

Automatización de marketing

• Administración de campaña
• Manejo de liderazgo

Informes y Análisis

• Informes
• Paneles
• Predicción

Salesforce Sales Cloud es uno de los mejores CRM para inmobiliarias porque: 

• ​Es muy fácil de usar y ayuda a poder realizar un seguimiento del progreso y crear una tubería limpia.
• Permite tener tiempos de respuesta más rápidos, ya que podrá recibir y responder los mensajes desde cualquier dispositivo habilitado para Internet.
• Se conecta con una gran variedad de plataformas de software. Los informes son completos y adaptables.
• Tiene capacidades de CRM que incluyen gestión de clientes potenciales, automatización de marketing y gestión de contactos.
• Sus funcionalidades ayudan a las organizaciones a administrar cuentas de clientes, realizar un seguimiento de los clientes potenciales, realizar y monitorear campañas de marketing y proporcionar servicio postventa.

Precio inicial: Los planes inician con Salesforce Sales Essential en $25/usuario/mes cuando es facturado anualmente y está dirigido a pequeñas empresas, sin embargo, los precios pueden aumentar significativamente según las necesidades del cliente.

5. Hubspot Sales CRM

​HubSpot Sales CRM es una de las mejores herramientas de ventas que ayudan a los agentes inmobiliarios a administrar contactos, realizar un seguimiento de las ofertas, administrar su canal de ventas y más.

Sus características de automatización de marketing son una de sus principales ventajas. Además, ofrece una gama completa de soluciones de software para venta, atención al cliente y operaciones. Es muy útil para los agentes inmobiliarios que desean crecer mientras mantienen sus otros sistemas integrados en un solo lugar.

HubSpot CRM ayuda a las empresas inmobiliarias de todos los tamaños a rastrear y nutrir clientes potenciales. Ofrece características que incluyen marketing saliente y entrante, automatización de ventas, gestión de canales de ventas, gestión de relaciones con los clientes, seguimiento de correo electrónico, gestión de clientes potenciales, gestión de contactos y más.

Características claves de Hubspot Sales CRM

Automatización de fuerza de ventas

• Contacto y Manejo de cuentas
• Oportunidad & Manejo
• Manejo de tareas y actividades
• Integración de escritorio

Automatización de marketing

• Correo de propaganda
• Administración de campaña
• Manejo de liderazgo
• Análisis del ROI de marketing

Móvil y Social

• Características de la colaboración social
• Soporte para usuarios móviles

Informes y Análisis

• Informes
• Paneles
• Predicción

Hubspot Sales es uno de los mejores CRM para inmobiliarias porque: ​

• La navegación es fácil y amigable. Ofrece ayuda práctica para aprender cómo funciona.
• Gran potencial en las integraciones y capacidades
• Con Hubspot el marketing es su fortaleza. Es fácil de usar y tiene un servicio de atención al cliente con muy buena calificación.
• Las herramientas de gestión de los embudos de ventas rastrea clientes potenciales de bienes raíces durante todo el proceso de venta. Las herramientas de automatización de venta evita que los prospectos se pierdan por falta de seguimiento.

Precio inicial: HubSpot Sales CRM está disponible de forma gratuita. Los usuarios pueden agregar 1,000,000 de contactos y usuarios ilimitados. El acceso gratuito al CRM no tiene límite de tiempo. El plan inicia desde $50/usuario/mes o $600/usuario/año.
CRM para prueba gratis: Disponible

6. Bigin by Zoho CRM

Bigin by Zoho CRM es el CRM más simple de obtener, con una plantilla de negocios hecha solo para Bienes Raíces, Bigin for Real Estate no solo se adapta a su negocio como un "guante en mano", sino que es fácil de usar y adaptar. Es ideal para empresas inmobiliarias con una fuerza laboral relativamente pequeña.

Bigin ofrece una tubería de ventas que permite  rastrear todas tus ofertas de principio a fin para cubrir todas las etapas clave de un acuerdo inmobiliario, desde la consulta inicial hasta el cierre de una venta.

Al igual que un acuerdo inmobiliario típico, puede comenzar desde lo más básico, como la investigación y el progreso secuencialmente hasta la visita al sitio, las negociaciones, la revisión de abogados, hasta el papeleo y el cierre. También puede personalizar aún más sus canalizaciones y etapas en cualquier momento.

Características claves de Bigin by Zoho CRM

​Automatización de fuerza de ventas

• Contacto y Manejo de cuentas
• Oportunidad & Manejo
• Manejo de tareas y actividades
• Integración de escritorio

Automatización de marketing

• Correo de propaganda
• Administración de campaña

Móvil y Social

• Soporte para usuarios móviles

Informes y Análisis

• Paneles

Bigin by Zoho es uno de los mejores CRM para inmobiliarias porque: ​

• Mantenga una lista de todas sus propiedades para que nunca tenga que buscar detalles.  Monitorea todos tus espacios y sus prospectos y compradores de principio a fin.
• Campos cuidadosamente personalizados para almacenar cada centímetro cuadrado de datos.
• El producto es muy fácil de usar y configurar
• Tiene gran capacidad de personalizar las vistas de canalización, etapas, nombres de módulos, campos
• Tiene capacidades y personalización para cualquier negocio en crecimiento
• Oportunidades para un seguimiento preciso de los acuerdos en las múltiples tuberías de ventas.

Precio inicial: Bigin by Zoho CRM está disponible de forma gratuita para un usuario y puede actualizar solo cuando necesite funciones adicionales. El Plan Express su precio es de $7/usuario/mes cuando es facturado anualmente.
Ofrece una prueba gratuita de 15 días.
CRM para prueba gratis: Disponible

7. Agile CRM

​Agile es un CRM “todo en uno” diseñado para pequeñas y medianas empresas inmobiliarias. Permite automatizar la venta de bienes raíces, marketing y servicio en una sola plataforma. Su servicio basado en la nube SaaS está listo para dispositivos móviles, es rápido y además fácil de usar. Agile CRM le ofrece una gama de plantillas de marketing por correo electrónico pre empaquetadas para darle a su negocio el aspecto visualmente atractivo y profesional que necesita.

Ofrece gestión de contactos, herramientas de telefonía, programación de citas, automatización de marketing, gestión de proyectos, un creador de páginas de aterrizaje y funcionalidades de base de conocimientos.

El software también ofrece integración de correo electrónico, que permite a los usuarios sincronizar datos con servicios de correo electrónico, incluidos Gmail, Microsoft Exchange y servicios de Office 365 e IMAP.

Características claves de Agile CRM

Automatización de fuerza de ventas

• Contacto y Manejo de cuentas
• Oportunidad & Manejo
• Manejo de tareas y actividades
• ​manejo de Contratos de Clientes

Automatización de marketing

• Correo de propaganda
• Análisis del ROI de marketing
• Manejo de liderazgo

Informes y Análisis

• Paneles

Agile CRM es uno de los mejores CRM para inmobiliarias porque:

• Posee un tablero muy potente. La capacidad de integración es versátil y fácil de configurar.
• Es un CRM inmobiliario todo en uno a un precio accesible. En su mayor parte, este CRM es fácil de usar y gusta cómo se pueden configurar las automatizaciones de una manera intuitiva.
• Agile CRM es un gran CRM para el procesamiento de datos, puede cargar datos pesados de manera fácil. También puede integrarse con github y también apoyar las actividades de la mesa de servicio.

Precio inicial: Agile CRM está disponible de forma gratuita hasta 10 usuarios. El plan Starter tiene un precio de  $14.99 mes ($.99/mes pagado anualmente o  $8.99/mes pagado cada 2 años
CRM para prueba gratis: Disponible

Consideraciones para elegir el CRM inmobiliario para tu negocio

Elegir el sistema CRM inmobiliario adecuado depende de varios factores, como es el tamaño de su empresa y el modelo de venta o alquiler inmobiliaria que realiza. 

Los agentes inmobiliarios independientes o autónomos, los corredores de bienes raíces y las pequeñas empresas inmobiliarias pueden encontrar cuál software CRM adaptado para la venta inmobiliaria le brinda el mejor valor. 

De cualquier manera, es esencial hacer su investigación y encontrar las herramientas que mejor apoyen el crecimiento de su negocio de bienes raíces y sobre todo realizar una prueba de evaluación conjuntamente con su equipo comercial y de marketing para determinar el CRM inmobiliario que mejor se adapta a sus necesidades.